GoGreen Computers - Groene computers en systemen op maat. 80 PLUS gecertificeerd, energiezuinig.

GoGreen Computers klantenservice

Gogreen Computers

is een onderdeel van

Tuk Multimedia B.V. te Rotterdam

Postbus 8630, 3009 AP ROTTERDAM
Telefoon: 010-2023237
B.T.W.: NL817919594B01 K.v.K.: 24414037

Aangesloten bij QShops www.qshops.org

Sales en Support Desk Tuk Multimedia B.V. te Amsterdam

Meer informatie, handleidingen, hulp en contact met een van onze medewerkers: www.tuksupport.nl
Fax (offertes en bestelformulieren): 020-7508986

Gerelateerde producten vindt u op www.computersencomponenten.nl

Leveringsvoorwaarden

Op al onze diensten en leveringen zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.

Bestelling en garantie

Prijzen

Prijzen op deze website zijn inclusief B.T.W.

Orderbevestiging

Na een bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging van de bestelling.

Betalingsmogelijkheden

Vooruitbetaling per bankoverschrijving, iDEAL of PayPal, PIN betaling bij aflevering of afhalen.

Betalingstermijnen

Na het plaatsen van een order kunt u via de website direct online afrekenen, of kiezen voor een betaling per bankoverschrijving. Wanneer er binnen 10 dagen geen betaling is ontvangen, wordt de order automatisch geannuleerd in ons systeem. Klanten die op rekening mogen bestellen betalen pas na ontvangst van de artikelen en een factuur.

Levering

Levering geschiedt na ontvangst van de (aan)betaling, tenzij u op rekening mag bestellen.

Levertijd

De levertijd voor systemen op maat is 5 tot 10 werkdagen.

Verzending

Verzending door heel Nederland met TNT, DHL of onze eigen koerier, afhankelijk van de te leveren goederen in een bepaald gebied.

Verzendkosten

Gratis verzending in Nederland. Voor leveringen buiten Nederland gelden andere voorwaarden en tarieven.

Garantie

Op onze geassembleerde systemen geven wij standaard 3 jaar collect & return garantie, welke is uit te breiden naar 3 jaar on-site support. Garantie geldt alleen op de hardware en nooit op geïnstalleerd besturingssysteem of andere software. Voor het herstellen van de besturing of geïnstalleerde software kan een zogenaamde Restore DVD worden besteld bij de koop van de pc. Wanneer niet in het bezit van een Restore DVD kan besturing en software wel opnieuw worden geïnstalleerd, maar zullen hier kosten voor in rekening worden gebracht.

Wat houdt de garantie in? Bij normaal gebruik worden alle onderdelen vervangen wanneer deze binnen 3 jaar defect raken. Het defecte onderdeel of de gehele pc kan worden opgestuurd naar Tuk Multimedia B.V. Na reparatie of vervanging van het defecte onderdeel wordt de pc weer teruggestuurd. Kosten voor verzenden zijn voor rekening van Tuk Multimedia B.V.

Wat houdt on-site support garantie in? Bij normaal gebruik worden (indien mogelijk direct) alle onderdelen op locatie vervangen wanneer deze defect raken. U hoeft dan niet onderdelen of de hele pc op te sturen en bent deze ook niet tijdens de reparatie kwijt.